Veelgestelde vragen
Wat als mijn vraag hieronder niet wordt beantwoord?
Stuur een e-mail naar iqa-world-cup@iqasport.org als je nog vragen hebt.
Waar wordt het evenement gehouden?
Het adres is:
Proximus Basecamp
Rue de Bruxelles 86
1480 Tubize
​
Gaat het evenement door als het regent?
Ja, we spelen bij regen of zonneschijn, maar bij onweer kunnen de wedstrijden tijdelijk onderbroken worden.
Wat mag er wel en niet naar de site worden gebracht?
-
Dieren zijn niet toegestaan op de locatie.
-
Verboden voorwerpen, zoals wapens, illegale stoffen en voorwerpen die als gevaarlijk worden beschouwd, zijn niet toegestaan in de zaal.
-
Schoenen met ijzeren noppen zijn niet toegestaan op de velden.
-
Kunstgrasvezels of vulkorrels mogen niet worden opgegraven of worden afgetrokken. Bovendien is graven met voeten, handen of andere voorwerpen niet toegestaan.
-
De volgende voorwerpen zijn niet toegestaan op kunstgrasvelden:
-
Fietsen, rolschaatsen, kinderwagens, skateboards, enz.
-
Alle voedingsmiddelen en dranken (behalve water), inclusief gom, en zaden of noten zonder dop
-
Scherpe voorwerpen zoals tentstokken, hoekvlaggen, palen of elk ander voorwerp dat het oppervlak van het veld zou kunnen binnendringen of beschadigen.
-
Zonnebrandcrèmes, oliën of crèmes van welke aard dan ook — breng zonnebrandcrème aan voordat u de grasvelden betreedt
-
Alle tabaksproducten
-
Vuurwerk, rookmachines, draagbare verwarmingstoestellen en elke open vlam
-
Glazen flessen/containers
-
-
Eten en drinken van buitenaf is niet toegestaan in de zaal.
Zijn er waterfonteinen en/of is er water te koop?
Nog te bepalen.
Zijn er hotelaanbiedingen?
Ja! We werken samen met Visit.Brussels om ervoor te zorgen dat uw ervaring's avonds net zo hoogwaardig is als overdag. Meer informatie vindt u hier: www.iqaworldcup.org/accommodation.
​
Waar vind ik de 'verloren voorwerpen' plaats?
Nog te bepalen.
​
Komt er een livestream van het evenement?
Ja! Ruhr Phoenix TV zal alle wedstrijden livestreamen op YouTube.
Waar kan ik het evenementenschema vinden?
Het schema zal beschikbaar zijn na de groepsloting.
Waar vind ik een kaart terug van de site?
Nog te bepalen.
Wat voor zitplaatsen zijn er beschikbaar?
Zitplaatsen op de tribune zijn beschikbaar op Pitch 1.
Is er parkeergelegenheid op het terrein?
Ja, parkeren bij de faciliteiten is mogelijk, maar beperkt. We raden aan om een parkeerpas te kopen bij het kopen van je toegangsticket.
Is er wifi op het terrein?
Nee.
​
Zijn huisdieren toegestaan in de faciliteit?
Nee.
Wat zijn de regels van quadball?
Lees hier (www.iqaworldcup.org/quadball) om meer te weten te komen over de sport en de regels!
Welke velden worden er gebruikt?
Alle wedstrijden worden gespeeld op kunstgrasvelden.
ETEN EN DRINKEN
Wat voor eten en drinken is er ter plaatse te koop?
Ter plaatse is een verscheidenheid aan eten en drinken te koop.
Is er voedsel beschikbaar voor verschillende dieetbeperkingen?
Ja. Veganistisch en vegetarisch eten zal bij de meeste verkopers ter plaatse verkrijgbaar zijn.
Is alcohol ter plaatse te koop?
Ja, we verkopen elke dag bier vanaf 14.00 uur.
Wat kan ik met jetons doen?
Elk ticket bevat enkele jetons. Elke munt is 1 gewoon drankje waard.
Er kunnen echter meerdere tokens worden gecombineerd om bvb. eten te kopen.
Kan ik ter plaatse meer jetons kopen?
Ja! Je vindt de tokenbox in de Fan Zone. 1 token is 2,5 EURO waard.
Houd er rekening mee dat contant geld niet wordt geaccepteerd. Alle betalingen worden digitaal gedaan.
TICKETS
Worden de tickets ter plaatse tijdens het evenement verkocht?
Nee. Tickets moeten vooraf online worden gekocht.
Naar welke ingang (s) moet ik gaan als ik een ticket wil kopen of mijn gekochte ticket wil laten scannen?
Er is slechts 1 ingang, die zich direct naast de parkeerplaats bevindt.
Moet ik mijn ticket meenemen naar het evenement?
Ja, alle tickethouders moeten een kopie van hun ticket meenemen, uitgeprint of met een e-ticket op je smartphone of tablet.
Heeft mijn kind een ticket nodig?
Kinderen van 5 jaar en jonger hebben geen ticket nodig om deel te nemen. Kinderen van 6 jaar en ouder hebben een ticket nodig.
Wat is het restitutiebeleid?
Alle ticketaankopen worden niet terugbetaald.